KÄYTTÖEHDOT

1. YLEISTÄ JA EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia palveluita ja tuotteita, joita tarjoaa [FEMMEFOX OY] (jäljempänä “Yritys”).

Ehdot koskevat:

• ryhmävalmennuksia

• 1:1 coaching-palveluita

• verkkokursseja

• työpajoja ja tapahtumia

Hyväksyt nämä ehdot, kun:

• ostat palvelun

• varaat ajan

• ilmoittaudut valmennukseen tai tapahtumaan

• maksat palvelun kokonaan tai osittain

2. PALVELUN KUVAUS

Yritys tarjoaa coaching- ja valmennuspalveluita, joiden tarkoitus on tukea asiakkaan henkilökohtaista ja/tai ammatillista kehitystä.

Coaching on yhteistyöprosessi, jossa asiakas vastaa omasta osallistumisestaan ja päätöksistään.

Palveluiden pääasiallinen kieli on suomi, ellei toisin ilmoiteta.

3. VASTUUVAPAUS

Palvelut eivät ole:

• terapiaa

• lääketieteellistä hoitoa

• psykologista, taloudellista tai juridista neuvontaa

Yritys ei diagnosoi, hoida tai paranna sairauksia.

Asiakas vastaa itse:

• omista päätöksistään

• hyvinvoinnistaan

• toiminnastaan ja tuloksistaan

Mikäli asiakkaalla on terveydellisiä haasteita, hänen tulee kääntyä terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.

4. MAKSUT JA HINNOITTELU

Palveluiden hinnat ilmoitetaan verkkosivuilla, varausjärjestelmässä tai erillisessä sopimuksessa.

• Maksu suoritetaan kerralla tai sovitusti osissa

• Asiakas sitoutuu maksamaan koko sovitun summan

Mikäli maksu viivästyy:

• Yrityksellä on oikeus keskeyttää palvelu

• Pitkittyneissä viivästyksissä osallistuminen voidaan perua

5. PERUUTUKSET JA PALAUTUKSET

Valmennukset ja coaching

• Ostot ovat sitovia

• Maksuja ei palauteta

Verkkokurssit (digitaaliset tuotteet)

• Sisältö toimitetaan heti oston jälkeen

• Asiakas hyväksyy, että peruutusoikeus poistuu

Tapahtumat ja työpajat

• Ilmoittautuminen on sitova

• Maksuja ei palauteta

Osallistumisen siirto

Osallistumisen voi siirtää toiselle henkilölle ilmoittamalla siitä etukäteen.

6. AJANVARAUS JA OSALLISTUMINEN

• Peruutukset ja siirrot tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa

• Peruuttamattomat ajat voidaan katsoa käytetyiksi

Asiakas vastaa siitä, että:

• osallistuu palveluihin ajoissa

• osallistuu itselleen turvallisessa ympäristössä

• huolehtii omasta sitoutumisestaan

Yrityksellä on oikeus tallentaa ryhmävalmennuksia, webinaareja ja muita tilaisuuksia. Tallenteita voidaan käyttää koulutustarkoituksiin ja jakaa muille osallistujille.

7. LUOTTAMUKSELLISUUS

Kaikki coaching-suhteessa jaettu tieto käsitellään luottamuksellisesti.

Tietoja voidaan luovuttaa vain lain edellyttämissä tilanteissa.

8. IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki materiaalit, sisällöt ja ohjelmat ovat Yrityksen omaisuutta.

• Materiaalit on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön

• Materiaaleja ei saa jakaa, kopioida, muokata tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa

9. KÄYTTÄYTYMINEN JA OSALLISTUMISEN RAJOITTAMINEN

Yrityksellä on oikeus keskeyttää asiakkaan osallistuminen ilman palautusta, mikäli asiakas:

• rikkoo näitä ehtoja

• käyttäytyy häiritsevästi

• vaarantaa muiden osallistujien kokemuksen

10. VASTUU JA TULOKSET

Asiakas ymmärtää, että:

• tulokset ovat yksilöllisiä

• Yritys ei takaa tiettyjä lopputuloksia

Palveluiden hyöty riippuu asiakkaan omasta toiminnasta ja sitoutumisesta.

Palvelut tarjotaan sellaisenaan ilman takuuta jatkuvasta saatavuudesta.

Yritys ei vastaa teknisistä häiriöistä tai kolmansien osapuolien palveluiden toimintahäiriöistä.

11. TIETOSUOJA

Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.

12. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITATILANTEET

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

13. EHTOJEN MUUTOKSET

Yrityksellä on oikeus päivittää näitä ehtoja.

Ajantasaiset ehdot ovat saatavilla verkkosivuilla.

14. VERKKOSIVUN KÄYTTÖ

Yrityksen verkkosivuston sisältö on tarkoitettu yleiseen informaatioon. Emme takaa sisällön täydellisyyttä, ajantasaisuutta tai soveltuvuutta tiettyyn tarkoitukseen.

Käytät verkkosivustoa ja sen sisältöä omalla vastuullasi.

15. KIELLETTY KÄYTTÖ

Verkkosivustoa ei saa käyttää:

• lainvastaisesti

• tavalla, joka voi vahingoittaa Yritystä

• tavalla, joka häiritsee muiden käyttäjien kokemusta

16. KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUT

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä tai palveluita, joita tarjoavat kolmannet osapuolet.

Yritys ei vastaa näiden ulkopuolisten palveluiden sisällöstä, toiminnasta tai käytöstä.

17. VASTUUNRAJOITUS

Yritys ei vastaa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat:

• verkkosivuston käytöstä

• verkkosivuston käytön estymisestä

• mahdollisista virheistä tai puutteista sisällössä

18. VERKKOSIVUN MUUTOKSET

Yrityksellä on oikeus:

• muuttaa verkkosivuston sisältöä

• keskeyttää tai lopettaa verkkosivuston toiminta

ilman erillistä ilmoitusta.

19. MAKSUPALVELUNTARJOAJAT

Maksut voidaan käsitellä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta (esim. Stripe, PayPal tai vastaavat palvelut).

Maksupalveluntarjoaja voi näkyä maksun saajana maksun yhteydessä.

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutietoja omien ehtojensa mukaisesti.