FEMMEFOX OY TIETOSUOJASELOSTE

Meille sun yksityisyys on tärkeää
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja miten käsittelemme niitä.

Rekisterinpitäjä

Femmefox Oy
Y-tunnus: 3139318-5
Sähköposti: paivi@femmefox.fi

Rekisterin nimi

Femmefox Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

1. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain tietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluiden toteuttamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen.

Näitä voivat olla:
• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutus- ja maksutiedot
• yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos annettu)
• valmennukseen, kursseihin tai tapahtumiin liittyvät tiedot (esim. lomakevastaukset, tavoitteet)
• ostohistoria ja osallistumistiedot (esim. kurssit, sessiot)
• suostumuksen ajankohta ja lähde
• tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selain, laitteen tiedot)

Keräämme tietoja esimerkiksi, kun:
• täytät lomakkeen
• varaat ajan
• ostat palvelun
• käytät verkkosivujamme

Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta käytännössä välttämätöntä palveluiden tarjoamiseksi.

2. Rekisteröidyt ryhmät

Käsittelemme tietoja seuraavista ryhmistä:
• asiakkaat (valmennukset, kurssit, tapahtumat)
• uutiskirjeen tilaajat
• verkkosivuston käyttäjät

3. Mihin tietoja käytetään

Käytämme tietoja:
• palveluiden toteuttamiseen
• yhteydenpitoon ja asiakassuhteen hoitamiseen
• ajanvarauksiin ja muistutuksiin
• maksujen käsittelyyn
• palveluiden kehittämiseen
• analytiikkaan ja liiketoiminnan kehittämiseen

Voimme käyttää tietojasi markkinointiin vain suostumuksellasi.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (esim. uutiskirjeen peruutuslinkistä).

4. Käsittelyn peruste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavin perustein:
• sopimus (kun ostat palvelun)
• suostumus (esim. uutiskirje ja evästeet)
• oikeutettu etu (esim. palveluiden kehittäminen)
• lakisääteiset velvoitteet (esim. kirjanpito)

5. Tietolähteet

Keräämme tiedot pääasiassa sinulta itseltäsi:
• lomakkeiden kautta
• ostojen ja varausten yhteydessä
• sähköpostin tai muun viestinnän kautta

Lisäksi tietoja voidaan kerätä evästeiden ja analytiikan avulla suostumuksesi mukaisesti.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
• asiakastiedot: asiakassuhteen ajan + kirjanpitolain mukaisesti
• uutiskirjeen tilaajat: kunnes peruutat tilauksen
• yhteydenotot: tyypillisesti 12–24 kuukautta

Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita.
Tietoja voidaan poistaa myös rekisteröidyn pyynnöstä, ellei säilyttäminen ole lakisääteisesti velvoitettua.

7. Tietojen jakaminen ja käsittelijät

Emme myy henkilötietoja.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

Käytämme kuitenkin palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, kuten:
• Stripe ja ThriveCart (maksut ja verkkokauppa)
• TinyCal (ajanvaraus)
• verkkokurssialustat
• videopalvelut (esim. Zoom, Teams)
• sähköpostityökalut (esim. MailerLite)

Käsittelijät toimivat sopimusten mukaisesti ja käsittelevät tietoja vain meidän ohjeidemme mukaan.

8. Rekisterin sijainti ja järjestelmät

Henkilötietoja säilytetään seuraavissa järjestelmissä:
• Stripe ja ThriveCart (maksut ja ostotiedot)
• MailerLite (sähköpostiviestintä)
• TinyCal (ajanvaraus)
• verkkokurssialustat ja yhteisöalustat

Palvelimet sijaitsevat EU:n alueella tai palveluntarjoajat noudattavat GDPR-vaatimuksia.

9. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella.
Tällöin varmistamme tietosuojan asianmukaisin suojatoimin, kuten EU:n mallisopimuslausekkeilla.

10. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä:
• välttämättömiin toimintoihin
• analytiikkaan
• mahdolliseen markkinointiin (vain suostumuksella)

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista tai evästebannerin kautta.

11. Tietoturva

Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja suojaamme niitä asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin.
Käyttöoikeudet on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.

Huomioithan, että mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei ole täysin turvallista.
Mahdollisista tietoturvaloukkauksista toimimme lain edellyttämällä tavalla.

12. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:
• tarkistaa tietosi
• pyytää tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista
• rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
📧 paivi@femmefox.fi

13. Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi

14. Automatisoitu päätöksenteko

Emme käytä automatisoitua päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi merkittäviä vaikutuksia sinuun.

15. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
Ajantasainen versio löytyy aina verkkosivuiltamme.

16. Yhteydenotto

Kaikki tietosuojaan liittyvät kysymykset:
📧 paivi@femmefox.fi